Los mostradores de información de alquiler de autos están estacionados en las salas de llegadas en el segundo piso de todas las terminales del aeropuerto. Están ubicados frente al área de reclamo de equipaje. En cuanto a la sala de llegadas de la Terminal 2, las instalaciones de alquiler de automóviles se ubican solo en su sala principal en el piso de llegada (camino a la salida). Las instalaciones están abiertas de 8 am a 8 pm Puede recibir un automóvil el mismo día que realizó el pedido. El número de oficinas de representación oficiales de las principales empresas de alquiler de vehículos se encuentra en el aeropuerto de Haneda. Estos son Nissan Rent-A-Car, TIMES, Europcar, Orix Rent a Car, Nippon y Toyota.
No se aceptan tarjetas de débito y efectivo en las oficinas de alquiler de coches, por eso necesitará una tarjeta de crédito para hacer una reserva. Para reservar y recibir un automóvil, necesitará una licencia de conducir internacional, emitida durante los últimos 12 meses, así como un permiso de conducir nacional y una tarjeta de identidad. Si realizó una reserva en línea, deberá presentar un comprobante impreso. Además, puede enviar el número de vuelo a través del servicio en línea, para que pueda reducir el tiempo de espera. En este caso, la compañía de alquiler de automóviles habrá preparado su vehículo para su hora de llegada.
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