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¿Cómo pueden cambiar los hoteles en un futuro próximo?
A pesar de que el pasado año se ha convertido en uno de los más difíciles para el negocio hotelero de la historia, los hoteles no paran de mejorar y seguir adelante. Según los expertos, el año pasado ha acelerado notablemente algunos cambios, que en cualquier caso aparecerían en los hoteles en un futuro próximo.
Los expertos creen que una de las innovaciones clave de los hoteles en los próximos años puede ser la comunicación sin contacto con el personal. Ya hace unos años, muchos hoteles eliminaron el mostrador de recepción clásico y ofrecieron a sus clientes realizar el procedimiento de check-in y check-out utilizando máquinas electrónicas especiales.
Después de registrarse correctamente, el huésped recibe una tarjeta especial o un código electrónico que puede abrir la puerta de su habitación. Así, las nuevas reglas de check-in implicaron otro cambio relevante: en lugar de cerraduras convencionales con llave, pueden aparecer nuevas cerraduras electrónicas en todos los hoteles.
Los huéspedes también pueden pagar por los servicios utilizando aparatos electrónicos. Para obtener la factura, ya no necesitará acercarse a la recepción y esperar a un empleado del hotel. Minimizar el contacto con el personal del hotel es el principal, pero no el único cambio que espera a los hoteles en un futuro próximo. Una gran cantidad de cambios tocarán el equipamiento técnico de las salas.
Pronto, los accesorios técnicos en la habitación no se limitarán a un televisor, una estación de aparatos y una máquina de café. Los expertos están seguros de que durante el año pasado, los servicios de pedido de comida y entrega de productos a la habitación se han vuelto muy populares entre los viajeros. Es posible que pronto aparezcan pantallas electrónicas especiales en las habitaciones del hotel, que permitan a los huéspedes estudiar las ofertas de restaurantes y tiendas de una forma conveniente.
La presencia de estos monitores evitará que los viajeros tengan que instalar nuevas aplicaciones móviles en sus dispositivos y comprender los principios de su funcionamiento. Incluso después del final de la pandemia, estos servicios seguirán siendo relevantes, ya que para muchas personas se convertirán en una parte familiar de la vida cotidiana. Con la ayuda de pantallas electrónicas, los huéspedes también podrán explorar y administrar los servicios del hotel. La combinación de tales innovaciones hará que la atmósfera en los hoteles modernos sea completamente diferente, con el objetivo de aumentar el nivel de comodidad y seguridad.
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