OrangeSmile Tours Тургид путеводитель по 1200+ городам мира
Тургид по самым интересным точкам планеты

Индустрия путешествий, новости и аналитика

Блоки новостей:
 30 
 31 
 32 
 33 
 34 
 Текущие 

Отельеры стали чаще жаловаться на постояльцев

Новости Несмотря на то, что туристический сезон прошлого года оказался крайне неполноценным, отельеры во всем мире отметили увеличение количества жалоб на постояльцев. Количество нарушений в отелях за последние годы существенно возросло, одной из главных проблем для отельеров по-прежнему остается порча мебели и других предметов интерьера.

Многие сотрудники отелей в минувшем году столкнулись с тысячами нарушений, касающихся правил курения. Некоторые постояльцы, невзирая на установленные в гостинице правила, курят в номере и на прилегающей территории, где нет специальных площадок для курения. В большинстве европейских отелей одной из наиболее распространенных проблем является поломка мебели и других комплектующих номера.

Часто сотрудники замечают такие поломки лишь после того, как гость уже выехал из номера, поэтому никакой возможности взыскать с постояльца компенсацию нет. Не менее распространенной неприятностью является нарушение покоя и тишины. Некоторые постояльцы во время пребывания в отеле ведут себя слишком шумно, чем доставляют много хлопот не только персоналу, но и другим гостям.

Вопреки распространенному мнению, самыми шумными являются вовсе не путешественники с маленькими детьми, которых тоже часто относят к категории проблемных постояльцев. Больше всего шума и беспорядка бывает в европейских гостиницах от компаний мужчин, которые приезжают на отдых. Также специалисты отмечают, что в общественных пространствах беспорядки случаются гораздо реже, чем в номерах.

В каждом отеле есть официально установленные правила, придерживаться которых должны все без исключения постояльцы. Целевое использование мебели и техники, а также соблюдение норм пожарной безопасности документально обговорены буквально в каждом отеле. Правил, которые могли бы регулировать поведение гостей в тех или иных обстоятельствах, в гостиницах нет, поэтому справляться с гостями-дебоширами и шумными постояльцами сотрудникам отелей всегда бывает непросто.

В некоторых случаях отелям приходится прибегать к помощи правоохранительных органов, но таких мер гостиницы стараются избегать. Наличие в отеле полиции может не лучшим образом отразиться на его репутации, но и шумные гости, которые мешают другим постояльцам, тоже могут стать причиной появления негативных отзывов.

26.01.2021

Предыдущая новость / К списку новостей

Индивидуальные гиды по ярким городам мира

Остров Тексел
Полный тур гид по Текселю
Остров с потрясающими закатами, широкие безлюдные побережья, птичье царство, прекрасный маяк, необычные варианты жилья, шикарная природа — вот лишь небольшой перечень причин, по которым путешественники со всего света устремляются на Тессел. Здесь даже бескрайние … Читать далее
Пуэрто де ла Крус
Лучшая кухня Пуэрто де ля Круз
Популярный курорт обязательно порадует туристов богатым выбором ресторанов и кафе, некоторые гастрономические заведения пользуются у отдыхающих особой популярностью. Одним из самых популярных ресторанов курорта является La Carta, своим гостям он предлагает превосходные … Читать далее
Равенна
Традиции и колорит Равенны
Равенна привлекает путешественников не только уникальными историческими памятниками, но и многообразием красивых праздников. В течение всего года в городе проходят тематические фестивали, которые будут прекрасным способом познакомиться с культурой коренного … Читать далее
Падуя
Достопримечательности Падуи
По обилию важных экскурсионных объектов Падуя незначительно уступает соседней Венеции. Это большой и красивый город, который может предложить своим гостям экскурсионные программы на любой вкус. Любопытным памятником истории является Падуанский кафедральный собор (Duomo di … Читать далее
Савонлинна
Развлечения в Савонлинна
Любителям активных развлечений в Савонлинне обязательно стоит совершить экскурсию по местным природных заповедникам, больше всего экскурсионных маршрутов доступно туристам в теплое время года. Очень интересным является природный заповедник Linnansaaren, главной … Читать далее
Саарбрюккен
Саарбрюккен для семей с детьми
Если возникает вопрос, где можно отлично провести время всей семьёй, то отметить стоит немецкий город Саарбрюккен, где развлечение себе по душе найдёт каждый посетитель. В городе находится множество интересных достопримечательностей, осмотр которых будет интересен не … Читать далее
Хиос
Шоппинг по Хиосу
Во время отдыха на острове гостям Хиоса стоит обратить первоочередное внимание на товары местного производства. Одними лишь винами и традиционными для Греции ликерами их ассортимент не ограничивается, в местных магазинах можно приобрести чудесные ремесленные поделки. … Читать далее
Волгоград
Едем в Волгоград!
Экстремальные развлечения в клубе «Вектор34». В клубе «Вектор34», который работает в будние дни с 11 часов утра до 8 часов вечера, Вас ждут несколько экстремальных развлечений. Например, можно заняться роупджампингом, представляющим собой прыжок с высокого здания на … Читать далее
OrangeSmile.com - провайдер удобных и надежных решений онлайн-бронирования автомобилей и номеров отелей. Мы предлагаем более 15.000 направлений с 25.000 прокатными пунктами и 500.000 отелями по всему миру.
Защищенное соединение
Головной офис
Weegschaalstraat 3, Eindhoven
5632 CW, The Netherlands
+31 40 40 150 44


Пользовательское соглашение (Terms of Service) | Положение о конфиденциальности (Privacy Policy) | О компании
Copyright © 2002 - OrangeSmile Tours B.V. | OrangeSmile.com | Под управлением холдинга IVRA Holding B.V. - Зарегистрирован в Торговой Палате Нидерландов: Kamer van Koophandel (KvK), The Netherlands No. 17237018