Während der Reise ist das Hotel ein richtiges zeitweiliges Haus. Deshalb sind die Reisenden besonders anspruchsvoll bei der Wahl des Hotels, das günstig bezüglich des Stadtzentrums liegen und allen Erwartungen entsprechen soll. Die wichtigste Anforderung für einen komfortablen Aufenthalt sind nach wie vor ein bequemer Schlafplatz, ein Badezimmer mit modernen Sanitäranlagen, Frühstücksmöglichkeiten und der zusätzliche Service. Mit Rücksicht auf moderne Tendenzen und auf die Entwicklung der Gesellschaft sind die Reisen ohne Internet unmöglich. Deshalb ist es wichtig, dass die Gäste die Möglichkeit haben, das Internet zu benutzen oder einen Computer oder ein Notebook auszuleihen, falls der Gast keinen hat. Der Internetzugang ist heute einer der gefragten Services. Deshalb bieten die meisten Hotels ihren Gästen diesen Service an. Es gibt Hotels, die diesen Service kostenlos zur Verfügung stellen, es gibt auch solche, die dafür Gebühren einziehen. Etwa zwei Drittel der Hotels ziehen für die Zurverfügungstellung des drahtlosen Internetzugangs Gebühren. Laut Studien, die von der britischen Zeitung The Telegraph durchgeführt waren, bieten nur 24 aus 70 Hotelketten und unabhängigen Hotels den Internetzugang kostenlos an.
Die Studien der britischen Zeitung hat die Analyse der Internettarife in den mehr als 30 Hotelketten und in den selbständigen Hotels eingeschlossen, wodurch die Konsequenzen über den Internetzugang und seine Preise gezogen waren. Der teuerste Tages-Internetzugang ist heutzutage in den Hotels Deluxe in der Hauptstadt Großbritanniens. In einigen Hotels betragen Internettarife 20 Pfund Sterling pro 24 Stunden. Unter den Hotels, die die höchsten Gebühren einziehen, sind Hotels der Kette Grosvenor House und Firmdale Hotels, die sechs Hotels in London leiten.