После продолжительного карантина многие высококлассные отели вернулись к работе, но даже спустя несколько месяцев продолжают испытывать нехватку постояльцев. Специалисты полагают, что низкая заполняемость отелей высокого уровня связана с тем, что бизнес-туристы поменяли предпочтения и теперь во время деловых поездок выбирают более дешевые отели.
Разразившийся из-за пандемии кризис затронул самые разные сферы мировой экономики, даже многие крупные компании с мировым именем теперь вынуждены максимально сократить расходы. После открытия главными гостями большинства отелей стали именно деловые путешественники, из-за последствий кризиса теперь лишь единицы из них могут позволить себе проживание в отелях высокого уровня.
По данным статистики, бизнес-путешественники сократили расходы не только на гостиничные услуги, но и на авиаперелеты. Отели средней ценовой категории и бюджетные гостиницы после карантина продемонстрировали довольно стремительный рост бронирований, в первые месяцы работы некоторые отели этих категорий были забронированы более чем на 40%.
Самыми востребованными у деловых путешественников оказались отели уровня 2 3 звезды, а вот фешенебельным отелям по данным статистики отдали предпочтение всего 4% деловых туристов. Стремление компаний снизить расходы является естественным, поэтому высококлассным отелям не стоит рассчитывать на скорый возврат докризисных показателей бронирования.
Как полагают специалисты, одним из действенных способов вернуть в фешенебельные отели бизнес-туристов является разработка новых привлекательных программ лояльности. Одна из главных особенностей деловых поездок заключается в том, что представители компаний совершают их регулярно. Даже если им приходится посещать разные города, то часто деловые туристы отдают предпочтение отелям одного бренда.
Если гостиничные компании будут поощрять такую преданность одному бренду, то даже у самых высококлассных отелей может появиться большое количество новых постоянных клиентов. Также специалисты отмечают, что спрос на фешенебельные отели начнет восстанавливаться лишь в том случае, если будет полностью восстановлено международное авиасообщение. Если у деловых путешественников есть реальные причины сокращать расходы во время поездок, то отказываться от привычного комфортного отдыха готовы далеко не все обычные туристы.