Специалисты издания «Which?» исследовали потребительский рейтинг, в который вошли 36 крупных гостиничных компаний. Определить самые популярные и самые невостребованные заведения гостеприимства удалось по отзывам клиентов, специалисты оценивали привлекательность отелей по нескольким параметрам. Одним из ключевых в их числе стал уровень чистоты в номерах, учитывался также и уровень обслуживания клиентов.
Цены на размещение в отелях Великобритании также повлияли на рейтинг гостиничных компаний, по результатам масштабного исследования самой востребованной в стране была признана сеть отелей Q Hotels. Им удалось получить максимальный положительный рейтинг, который составил 78%. Второе место заняли отели сети Radisson Blu Edwardian, их рейтинг установился на отметке 77%.
Почетное третье место заняли отели Premier Inn, рейтинг которых составил 76% соответственно, отличились высокими показателями и гостиницы Sofitel. Последнее место в рейтинге заняла сеть отелей Britannia Hotels, которая, по мнению современных путешественников, значительно уступает своим 35 конкурентам по всем показателям. Как поясняют организаторы исследования, оно проводилось с единственной целью дать возможность современным туристам подобрать подходящий отель, который будет отличаться оптимальным соотношением цен и качества услуг.