Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com

В новогоднюю ночь постояльцы отеля в Денвере оказались запертыми в своих номерах

Ровно в полночь в гостинице Денвера произошел компьютерный сбой, в результате которого гости 628 номеров оказались запертыми в своих комнатах. Карты-ключи, которыми пользовались постояльцы отеля Marriott и рабочий персонал, не могли пройти идентификацию, поскольку компьютерную программу забыли перепрограммировать на новый 2012 год.

Сотрудники гостиницы немедленно вызвали службу технической поддержки, которой в кратчайшие сроки удалось ликвидировать все неполадки. Для того чтобы перепрограммировать ключи от 628 номеров, специалистам потребовалось порядка четырех часов. Инженеры отмечают, что данный случай является далеко не единственным. Несколько лет назад аналогичное происшествие имело место в гостинице Сан-Диего, только сбой произошел не ночью, а в дневное время. Избежать неприятных «новогодних сюрпризов» довольно просто – нужно внимательно следить за сроком истечения действия электронных ключей.

05.01.2012

Предыдущая новость / Все новости

Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все новости, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.