Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
Почтовая рассылка может испортить бизнес
На каком бы высоком уровне не находилось программное обеспечение предприятия, человеческий фактор может очень сильно повлиять на работоспособность всей системы. Недавним примером «смертельной невнимательности» стала интернет-рассылка от компании бронирования отелей Laterooms.com (Великобритания). Сотрудник британской компании разослал письмо-предложение по обновлению ПО всем филиалам и компаниям-партнерам, но по ошибке не установил режим «скрытой копии». Из-за этой рассылки общедоступными стали адреса тех компаний, деятельность которых, мягко говоря, отличалась от официально зарегистрированной. В списке адресатов оказалась лондонская компания SaucyLondon, предоставляющая эскорт-услуги. Связь такой сомнительной компании с европейской турфирмой TUI Travel породила в бизнес-кругах пересуды о структуре компании, направлению деятельности и уровне доверия к ней. LateRooms принесла публичные извинения своим партнерам.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все новости, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
