Cabe señalar que una característica peculiar de todos los establecimientos de Ottawa son largas colas. Si uno encuentra una línea larga en una tienda o en un banco entonces uno debe apenas ensamblar la cola y esperar pacientemente hasta que todos los clientes en línea serán servidos.
Los residentes de Ottawa son bastante precisos y puntuales. A pesar de una razón de una reunión uno debe venir en el tiempo de cualquier manera. Las empresas locales y las oficinas cuentan con estrictas normas y reglamentos de horarios y horas de trabajo, por lo que llegar tarde al trabajo puede convertirse en una causa de despido de un empleado. Partir a un tour de compras los turistas deben tener en cuenta que la negociación en los mercados locales y en los centros comerciales no es costumbre. Todos los precios de los bienes son fijos y cualquier intento de negociar o reducir un precio de cualquier otra manera sólo un rompecabezas de un comerciante.
La gente local es bastante amable y templado y está siempre dispuesto a ayudar a los huéspedes extranjeros. La única condición para el éxito de la comunicación y el entendimiento mutuo será seguir la etiqueta. Antes de dirigirse a alguien y pedir ayuda uno debe necesariamente saludar a una persona. Cualquier favor y ayuda debe ser recompensado también.
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