В последние годы наблюдается тенденция включения сектора ухода за пожилыми и инвалидами в общий социальный процесс. В центре внимания находится теперь уже не заболевание, а человек с заболеванием, который должен быть в состоянии вести, насколько это возможно, самостоятельную жизнь в обществе. Обслуживание, которое ранее предоставлялось только в специализированных учреждениях, может теперь, если люди этого хотят, предоставляться и на дому.
Продолжение самостоятельной жизни в обществе предполагает наличие подходящей работы или какого-либо другого занятия. Поэтому инстанции, занимающиеся этой проблемой, тесно сотрудничают с учреждениями, посредничающими в трудоустройстве, с органами социального обеспечения и с хозяйственными предприятиями.
Закон устанавливает обязанности муниципалитетов в отношении этих категорий граждан. Они берут на себя заботу о транспорте, обеспечении креслами-колясками и о создании хороших жилищных условий для пожилых людей и инвалидов, жилищных условий, отвечающих современным требованиям качества жизни.
В настоящее время пациенты могут сами обращаться с запросом об обслуживании в специальные бюро при муниципалитетах. По согласованию с этими бюро могут получить разрешение на предоставление специального обслуживания или же на выделение денежных средств для оплаты обслуживания по выбору пациента. Для учреждений, предоставляющих такого рода услуги, этот подход означает, что они должны действовать более гибко при разработке ассортимента своих услуг и уделять больше внимания существующим потребностям.
