Die Hotelgruppe „Kempinski“ ist als die beste Marke 2011 in Deutschland anerkannt

Der Gruppe der Hotels in Deutschland „Kempinski“, die seit 1897 existiert, wurde einer der angesehensten Preise der Welt „ Die beste Marke“ in der Kategorie „Der beste Service“ verliehen. Die Marke „Kempinski“ hat den ersten Platz in der Kategorie belegt, in der die größte deutsche Bank Direktbank ING DiBa und die Gesellschaft „Lufthansa“ vorgestellt waren. Die Gesellschaft „Kempinski“ ist in einem Bund zusammen mit solchen angesehenen Marken wie Volkswagen, Lego und Apple. Die Preisverleihung fand am 9. Februar in München statt.

„Im Laufe des Wettbewerbs führte die Gruppe der Hotels in Deutschland „Kempinski“ an allen Etappen der Abstimmung im Service-Bereich“, hat Siegfried Högl, der Geschäftsführer der Forschungsgesellschaft GfK betont, die die Marken für die Abstimmung aussuchte, - „alle Teilnehmer der Abstimmung haben die Wirksamkeit der Strategie der dezentralen Leitung und der Beibehaltung des individuellen Charakters der Hotels „Kempinski“ anerkannt.

Die wichtigste Besonderheit des Preises „Die beste Marke“ besteht darin, dass der Gewinner nicht vom professionellen Preisgericht, sondern von den Konsumenten bestimmt wird. Im Rahmen der Bestimmung des Gewinners in der Kategorie „Der beste Service“ wurden im Oktober und November 2010 850 Teilnehmer ungefragt, die darum gebeten wurden, die Marken nach folgenden Kategorien: Bauform, Sicherheit, Zugänglichkeit und Ruf zu schätzen. Alle Befragten wurden nach ihrer professionellen Position in Referenzgruppen eingeteilt (52% Leiter, 22% Besitzer der Unternehmen mit mindestens 10 Menschen, 17% freiberufliche Mitarbeiter und 9% Staatsbeamte), dabei soll der Monatslohn jedes Teilnehmers nicht weniger als 3, 500 Euro betragen. In der Liste der zu bewertenden Marken standen die bekanntesten Gesellschaften.

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