Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
В отеле Солт-Лейк-Сити постоялец подкинул мышей
С необычным способом мошенничества в начале текущего года столкнулись отели Солт-Лейк-Сити. Один из постояльцев намеренно принес в номер мышей, после чего вызвал гостиничный персонал и заявил о санитарных нарушениях. В качестве компенсации за такую неприятность он потребовал от сотрудников отеля возможность бесплатного проживания, в противном случае постоялец-мошенник грозился опубликовать фото грызунов на крупных сайтах по бронированию.
После очередного факта мошенничества владельцы вызвали в отель специальную службу, которая занимается дезинфекцией помещений. К удовлетворению персонала, грызунов и каких-либо следов их пребывания не было обнаружено ни в одном другом гостиничном номере. Такие результаты и натолкнули сотрудников отеля на мысль, что они имеют дело с мошенником.
Позднее 37-летний турист-мошенник признался полиции, что он намеренно приносил в номер мышей и хомяков, чтобы избежать платы за гостиничные услуги. Мужчина заявил, что такие манипуляции он проделывал уже, по меньшей мере, в трех гостиницах, расположенных на территории штата Юта. В настоящее время все отели, которые пострадали от действий мошенника, подали на него в суд.
В случае, если его признают виновным, мужчине грозит 6 месяцев тюрьмы, а также штраф в размере 1 000 долларов США. Два из трех отелей, которые столкнулись с мошенником, заявили о том, что его действия повлекли порчу имущества. Грызуны успели испортить мебель и ковры, за которые отели тоже требуют компенсации.
Ежегодно тысячи отелей и ресторанов сталкиваются с самыми разными фактами мошенничества. Мыши в гостиничных номерах, тараканы и мухи в поданных к столу блюдах – такие формы мошенничества процветают уже не первый год. Сотрудники отелей и ресторанов обязаны реагировать на каждый зафиксированный факт нарушения санитарных норм и тщательно проверять работу персонала и ресторанов.
Выявить факт мошенничества можно только после тщательной проверки, которая всегда требует от отельеров и владельцев ресторанов значительных материальных трат. Именно поэтому, если случаи мошенничества будут доказаны в ходе проверки, пострадавшие могут потребовать не только справедливого наказания для нарушителя, но и материальной компенсации. К сожалению, защитить себя от постояльцев-мошенников практически невозможно.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
