Специалисты компании RoomIt провели исследование и выяснили, какие решающие факторы оказывают влияние на выбор отеля у бизнес-путешественников. В опросе приняло участие 660 бизнес-туристов из различных стран мира. Как отмечают специалисты, предпочтения путешественников во многом зависят от страны, в которой они проживают, и в соответствии с этим фактором могут сильно разниться.
Почти половина опрошенных туристов из Германии и Великобритании, порядка 44%, отметили, что при выборе отеля для них очень важно наличие в нем собственного оздоровительного центра или спа-салона. Свободное от деловых вопросов время они любят проводить в массажных салонах, спортивном зале или бассейне, за последние годы отдых с пользой для здоровья стал одним из самых предпочтительных вариантов досуга.
Многих путешественников из Мексики и Германии, порядка 46%, привлекают всевозможные программы лояльности. Также специалисты выяснили, что для бизнес-туристов из Германии очень важно наличие на странице отеля привлекательных фотографий, на них обращает внимание порядка 56% опрошенных. Более половины путешественников из Франции, около 70%, отметили, что во время деловых поездок предпочитают отдавать предпочтение гостиницам одного и того же бренда.
Некоторые факторы и услуги одинаково внимательно расцениваются деловыми туристами, независимо от постоянной страны проживания. Путешественники обращают внимание на наличие в отеле бесплатного Wi-Fi, его наличие важно для 84% опрошенных. Примерно такое же количество путешественников, около 81%, обращают первоочередное внимание на стоимость размещения. Наличие в отеле бесплатного завтрака привлекает 79% бизнес-туристов, а для 81% опрошенных очень важно близкое расположение отеля к деловым центрам.
Среди других привлекательных факторов, которые могут оказать влияние на выбор бизнес-туристов, высокое качество обслуживания, а также комфортная и спокойная обстановка в отеле. Почти треть путешественников обращает внимание на наличие рядом с отелем достопримечательностей и развлекательных заведений, оценивают туристы и дизайн номеров. Для многих деловых туристов очередная бизнес-поездка прекрасная возможность познакомиться с культурой и достопримечательностями нового города. По этой причине одними лишь услугами, касающимися организации рабочего процесса, сервис в отеле ограничиваться не должен.