Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com

Настройка номеров теперь доступна постояльцам в отелях Loews

Совсем скоро путешественники, которые посетят Канаду или Соединенные Штаты и выберут для размещения один из отелей сети Loews, смогут воспользоваться новым сервисом. Перед заселением им предложат самостоятельно «настроить» свой номер в соответствии с индивидуальными предпочтениями. Всем клиентам отелей Loews Hotels предложат установить специальное программное обеспечение, с помощью которого они смогут управлять функциями своего номера.

Приложение Ireckonu было разработано одноименной компанией, его планируется запустить в тестовом режиме в 24 отелях, расположенных на территории Канады и США. Если тестирование пройдет успешно, то вскоре программу запустят во всех отелях сети. Установив приложение на свой смартфон, постояльцы смогут использовать собственный электронный гаджет в качестве электронного ключа от номера.

Кроме того, посредством смартфона можно будет пройти процедуру регистрации при заселении, а еще управлять установленным в комнате оборудованием. Находясь за пределами своего номера, постояльцы смогут регулировать работу кондиционера и освещение, а также заказать в номер необходимое количество полотенец и вешалок. Одной из главных особенностей приложения станет возможность управлять установленными в комнате электронными приборами посредством голосовых команд.

Также строить отметить, что система Ireckonu позволяет сохранять и классифицировать информацию обо всех гостях. Выбрав размещение в отеле сети Loews повторно, постоялец сможет рассчитывать на более совершенный индивидуальный сервис. Как отметили разработчики программного обеспечения, оно во многом ориентировано именно на постоянных клиентов отелей. Потребность туристов в индивидуальном обслуживании растет с каждым годом, сейчас персональный подход к обслуживанию предпочитают все категории туристов.

С помощью подобных систем можно легко запомнить базовые предпочтения клиентов, например, какому ресторану они отдают предпочтение и любят ли посещать спа-салон. Система запоминает и привычки клиента, в том числе, какому заезду он отдает предпочтение – раннему или позднему. Отели Loews сегодня представлены во всех крупных городах Соединенных Штатов и Канады, они пользуются заслуженной популярностью у всех любителей высококлассного сервиса и современного стиля.

16.05.2019

Предыдущая новость / Все новости

Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.