Наличие в гостиничных номерах «умной» техники уже давно не является новшеством, последние годы развитием данного направления активно занимается компания Marriott. При ее участии в 2017 году была открыта специальная лаборатория, в которой тестируется инновационная техника для гостиничных номеров. В лаборатории тестируют новейшую технику от известных мировых производителей, таких как Samsung, Amazon и Legrand.
Значительное внимание уделяется разработке новых систем освещения, а также систем кондиционирования воздуха, которые гости отелей могли бы регулировать по своему усмотрению. Главная цель, которой отельеры пытаются достичь с помощью использования «умной» техники дать возможность постояльцам самостоятельно корректировать обстановку в номере по своему индивидуальному усмотрению.
Важно отметить, что такие технические инновации приносят пользу и гостиничному персоналу. Инфракрасные датчики, которые начали устанавливать в номерах еще несколько лет назад, позволяют своевременно узнать о том, что гость покинул свой номер, и можно провести его уборку.
Одним из последних нововведений в данной сфере стали «умные зеркала», которые постояльцы могут использовать как информационное табло. Внешне такие зеркала мало отличаются от обычных, но всего несколько касаний способны превратить их в большое информационное табло с интуитивно понятным интерфейсом. С помощью таких зеркал гости отелей могут своевременно получать всю необходимую информацию об услугах отеля, осуществлять бронирование дополнительных услуг или заказать уборку номера.
Компания Hilton тоже проводит актуальные исследования в сфере интернета вещей, несколько лет назад она представила инновационную платформу Connected Room. На стадии тестирования эта платформа уже используется в нескольких отелях сети, она позволяет постояльцам оптимальным образом управлять «умной» техникой, а также настраивать параметры номера в соответствии со своими индивидуальными предпочтениями.
В настоящее время одним из самых актуальных направлений развития является создание голосовых систем управления. С их помощью постояльцы должны получить возможность полноценно управлять установленной в номере техникой посредством голосовых команд. Одной из первых в данной сфере стала система Amazon Alexa, которая в настоящее время находится на стадии разработки. Совсем скоро ее тестирование будет запущено в крупных отелях сети Marriott.