Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
AccorHotels предлагает клиентам новую услугу по подбору номера
Компания AccorHotels объявила о начале разработки нового проекта Seeker, в рамках которого постояльцам предложат услугу по подбору номера по биометрическим показателям. Как полагают специалисты, биометрические данные могут дать много интересных сведений о поведенческих особенностях человека и о его характере, в соответствии с которыми гостиничный персонал сможет подобрать гостю идеальный номер.
К разработке системы были привлечены лучшие сотрудники студии The Mill и компании Cossette. Чтобы протестировать новую систему, в некоторых отелях Северной Америки установили специальные интерактивные киоски, принять участие в увлекательном эксперименте могут все желающие. Гостям отеля предлагают предоставить свои данные для анализа, по результатам которых система подберет для них лучший номер.
Кроме того, все участники эксперимента могут получить рекомендации по планированию досуга, а также других интересных направлений для путешествий. Как отмечают организаторы проекта, цель такой программы очень проста. Она поможет путешественникам спланировать такую поездку, о которой они не могли даже мечтать. В мире есть масса малоизвестных городов и отелей, о существовании которых путешественники даже не догадываются.
Благодаря инновационной системе туристы смогут спланировать отпуск наилучшим образом и дополнить его необычными креативными развлечениями. Анализ биометрических данных уже давно используется в различных сферах медицины и даже экономики, но в гостиничной индустрии его используют впервые. Специалисты отмечают, что у подобных систем огромный потенциал, при умелом использовании они позволят современным отелям существенно увеличить показатели заполняемости.
Современные отели стремятся максимально предугадать желания своих гостей, и анализ биометрических показателей в данном вопросе переоценить сложно. Он поможет определить, какой тип отдыха предпочитает гость, каким развлечениям отдает предпочтение, а также какая дизайнерская стилистика гостиницы и номеров в частности подходит ему лучше всего.
Перед массовым запуском системе Seeker предстоит пройти еще немало тестовых этапов, но уже сейчас многие сотрудники отелей и туристы отмечают актуальность и действенность программы. Инновационная система позволит достичь отельерам главной цели – обеспечить клиентам индивидуальное обслуживание высокого уровня.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
