Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com

В отелях Four Seasons заработал чат

Новую услугу готовы предложить своим клиентам отели Four Seasons, эта услуга называется Four Seasons Chat. Благодаря этой услуге гости отелей посредством своих ноутбуков и мобильных устройств смогут в любое время связаться с сотрудниками отеля, получить необходимую информацию, а также оптимальным образом управлять доступными услугами.

Одной из главных особенностей чата является автоматический переводчик. Вводить запросы в систему можно на ста различных языках мира, они будут автоматически переведены на тот язык, которым пользуются сотрудники гостиницы. В настоящее время услуга уже доступна в 30 отелях сети, пока что она запущена в тестовом режиме. Совсем скоро оценить преимущества общения в чате путешественники смогут во всех отелях Four Seasons, а пока что специалисты предлагают подробнее ознакомиться с ее преимуществами.

Прежде всего, чат позволит быстро управлять доступными в отеле услугами, делать это можно будет в буквальном смысле одним касанием пальца. Чат позволит забронировать столик в ресторане, заказать билеты на интересующее мероприятие, заказать автомобиль, а также воспользоваться многими другими сервисами.

Заказывать напитки и закуски гости отеля смогут, находясь буквально в любой его части. Особенно актуальной услуга будет для путешественников, которые любят проводить время у бассейна. Всего один запрос, и персонал прямо к бассейну принесет любимый коктейль. Благодаря чату можно будет получать всю необходимую информацию о городе, проходящих в нем развлекательных и культурных мероприятиях.

Опытные консьержи помогут выбрать лучшее место для уединенного отдыха, подобрать ресторан для празднования пышного торжества, а также подскажут место, где лучше всего любоваться закатом. На связи с отелем его клиенты смогут оставаться даже после отъезда. Это особенно удобно, когда необходимо уточнить детали счета или быстро осуществить бронирование для следующей поездки.

Наконец, чат позволит гостям отелей существенно экономить время и уделять его действительно интересным вещам. Больше не нужно дожидаться внимания со стороны гостиничного персонала, искать нужного сотрудника или платить за услуги консьержа. Все возникающие вопросы постояльцы смогут в считанные секунды решать посредством чата. Как отмечают специалисты, уже в первой половине 2018 года услуга Four Seasons Chat будет доступна во всех отелях сети.

09.11.2017

Предыдущая новость / Все новости

Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.