В рамках очередного исследования Sabre специалистам удалось выяснить, на какие факторы современные туристы обращают первоочередное внимание при выборе отеля. Оказалось, что для туристов одним из главных критериев выбора является просмотр фотографий отеля, а после они обращают внимание на отзывы, оставленные другими клиентами. Третьим фактором является стоимость проживания.
Таким образом, в наиболее выгодном положении оказываются отели, которые представляют на своих индивидуальных страничках максимальное количество фотографий и видеороликов. Около 39% опрошенных отметили, что они обязательно обращают внимание на отзывы об отеле, а для 24% респондентов главным фактором при выборе отеля остается уровень цен. Лишь 11% современных туристов обращают внимание на наличие в гостинице дополнительных услуг и удобств.
Также специалистам удалось выяснить, что предпочтения обычных туристов и деловых путешественников расходятся. Для 59% бизнес-туристов первоочередное значение имеет место расположения отеля. Также исследование Sabre подтвердило, что за последние годы существенно вырос уровень бронирования посредством мобильных устройств.