Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
Постояльцы отелей ценят приветливый персонал больше Wi-Fi
Данными последнего исследования поделились сотрудники туристического портала Hotels.com. Им удалось выяснить, что современные путешественники ценят отличную работу простых гостиничных сервисов гораздо выше, чем некоторые дополнительные услуги. В рамках исследования было проанализировано более 148 миллионов отзывов, больше всего современные путешественники ценят высокий уровень комфорта и качественную уборку номера.
Эти сервисы для них в 35 раз важнее, чем необычный завтрак, а также наличие в номере современной кофемашины. С качественной уборкой номеров не может соперничать даже наличие на территории отеля бассейна. Наличие в отеле приветливого персонала путешественники оценивают в 10 раз важнее, чем наличие бесплатного Wi-Fi.
Специалисты поясняют, что желания современных туристов вполне естественные и обоснованные. В чужом городе они хотят чувствовать себя максимально комфортно и по-домашнему, поэтому любые проявления заботы воспринимают гораздо более радостно, чем некоторые дополнительные услуги. Чистый номер и приветливое отношение персонала, который готов всегда прийти на помощь – вот залог успеха современных отелей.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
