К такому выводу пришел Клаус Сендлингер исполнительный директор сети отелей Design Hotels. Он полагает, что за последние 20 лет предпочтения путешественников сильно изменились. Их сложно привлечь роскошным дизайном и скидками, гораздо больше путешественники ценят соответствие отеля определенной тематике.
Специалист полагает, что каждый из современных отелей должен быть строго ориентирован на свою целевую аудиторию, а придерживаться классики и стараться угодить всем своим гостям бесперспективное и заведомо проигрышное занятие. Сегодня одними из самых популярных тематических направлений являются здоровый образ жизни и экологичность. Туристы все чаще выбирают для отдыха отели, которые располагают собственным велнесс-центром, а также предлагают гостям участие в программах, посвященных здоровому образу жизни.
По мнению специалиста, отдыхать в таких отелях определенной группе путешественников будет не только максимально комфортно, но и очень интересно, ведь они смогут познакомиться с новыми людьми, имеющими аналогичные интересы. Ситуации, подобные тем, когда супружеская пара живет в соседних номерах с футбольной командой, специалист считает недопустимыми для современных гостиниц.