К такому выводу пришли специалисты портала HRS.com, которые оценили стоимость услуг в популярных отелях и гостиницах Европы. Специалистами были оценены отели категории три звезды, по данным статистики, независимые отели этой категории в среднем на 15% дешевле сетевых. Для отелей уровня четыре звезды разница в ценах составляет в среднем 10%, а для люксовых отелей порядка 8%.
Специалисты полагают, что такая разница в ценах обусловлена необходимостью сетевых отелей тратить внушительные суммы на маркетинг и рекламу. В независимых отелях нет такого количества свободных средств, они оперируют гораздо меньшими суммами, но делают это более эффективно. Вместе с тем, уровень обслуживания в независимых отелях зачастую нисколько не уступает уровню сервиса в отелях сетевых.
В среднем уровень обслуживания в трехзвездочных отелях путешественники оценивают в 7,48 баллов из 10, а для четырехзвездочных отелей показатель составляет 7,93 балла. Немного сложнее обстоит дело с уровнем сервиса в пятизвездочных фешенебельных отелях, его путешественники оценивают в 7,74 балла. Также специалисты отметили, что сетевые отели пользуются наибольшей популярностью у бизнс-туристов, а обычные путешественники все чаще отдают предпочтение независимым отелям.