Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com

Мобильные приложения отелей востребованы у бизнес-туристов

Как показало последнее исследование GBTA, шесть из десяти деловых путешественников при выборе отеля и бронировании номера пользуются мобильными приложениями. Более 40% респондентов предпочитают отслеживать через такие приложения статус заказа, а также управляют баллами, полученными от участия с различных программах лояльности.

Такое же количество путешественников бронирует номера в гостиницах исключительно через приложения, а около 25% опрошенных прибегают к мобильным приложениям для поиска ресторана и получения информации о достопримечательностях. Одной из самых невостребованных оказалась услуга заказа обслуживания в номер, ею пользуются лишь 10% опрошенных. Однако, порядка 40% бизнес-туристов и сейчас остаются весьма равнодушными к мобильным приложениям. Они предпочитают бронировать номера через сайты отелей, а необходимые услуги заказывать лично.

Такое равнодушие к мобильным новинкам деловые туристы объясняют тем, что сроки их пребывания в чужом городе обычно совсем невелики, поэтому загрузку дополнительных приложений они считают бессмысленной. Также в рамках исследования удалось выяснить, что главным недостатком современных гостиничных номеров бизнес-туристы считают отсутствие источников питания и USB-портов, так необходимых для работы с электронными устройствами.

14.09.2016

Предыдущая новость / Все новости

Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.