Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com

Почти половина постояльцев недовольна качеством Wi-Fi в отеле

По результатам исследования, проведенного технологическим провайдером, около 10% отельеров отмечают, что Wi-Fi в их отелях работает недостаточно хорошо. Обычно сеть просто не справляется с нагрузкой, многие пользователи одновременно выходят в Интернет сразу с нескольких девайсов, что ведет к неизбежной перегрузке.

Что касается постояльцев современных отелей, то 40% из них недовольны качеством предоставляемого в отелях беспроводного доступа к сети Интернет. В проведенном опросе участвовали как сотрудники отелей, так и активные туристы, для которых наличие в отеле Wi-Fi является одним из важнейших видов сервиса. Сотрудники отелей считают, что лучше всего Wi-Fi работает в зоне ресепшн, а также в номерах и в ресторане, а качество доступа к сети Интернет в других помещениях отеля может быть не самым лучшим.

Мнение постояльцев с данным мнением не совпадает. Около 65% респондентов отмечают, что именно в номерах и на зоне ресепшн качество доступа к сети всегда самое плохое. Более 30% путешественников отмечают, что им регулярно приходится покидать свой номер, чтобы «поймать Wi-Fi», зачастую сделать это оказывается гораздо проще в кафе или в коридоре.

Как отмечают специалисты, чаще всего плохое качество беспроводного Интернета обусловлено большой толщиной стен, а также наличием в номерах массивной деревянной мебели. Ухудшить качество сигнала могут микроволновые печи и даже большие зеркала. Наличие бесплатного Wi-Fi в отеле сегодня является одним из главных привлекательных сервисов для туристов, поэтому многие отельеры стараются уделять максимальное внимание данному вопросу и связанным с ним проблемами.

29.07.2016

Предыдущая новость / Все новости

Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.