Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
Туристы из Великобритании шантажируют отельеров
По данным последнего исследования, проведенного изданием The Daily Express, значительная часть туристов из Великобритании шантажирует владельцев отелей тем, что оставит отрицательный отзыв, в случае не предоставления скидки или бонуса. В том, что они прибегали к тактике подобного шантажа, признались 23% респондентов, а больше четверти туристов признались, что регулярно обманывают сотрудников отелей, чтобы получить бонусы во время отдыха.
Самыми распространенными примерами такого обмана остаются найденные в блюдах волосы, а также ложь о том, что у клиента в означенный день праздник, например, день рождения или годовщина свадьбы. Более 50% хитрых туристов признались, что подобный обман и шантаж позволил им успешно достичь желанной цели, они получали скидки и дополнительные блюда в ресторане, а также скидки на размещение в отеле.
В исследовании приняли участие 2 500 жителей Великобритании в возрасте от 18 лет, все они регулярно посещают другие города и страны. Многие современные отели действительно предоставляют клиентам ряд скидок и бонусов, и далеко не всегда внимательно проверяют документы гостя или его право воспользоваться особым сервисом.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
