Очередным техническим нововведением удивили своих гостей отели Radisson Blu, теперь в 12-ти отелях сети работает необычный консьерж робот по имени Эдвард. Он готов предоставить гостям всю необходимую информацию об услугах, доступных в отеле, работ всегда поможет забронировать столик в ресторане или заказать уборку номера.
У консьержа постояльцы могут получить всю необходимую информацию о расположенных поблизости развлекательных и гастрономических заведениях, а также ознакомиться с культурными программами, которые в настоящее время доступны в городе. Также стоит отметить, что все постояльцы могут общаться с Эдвардом посредством обычной речи, а не через специальные команды.
Оригинальное нововведение уже оценили сотни постояльцев, теперь они могут в любое удобное время получить необходимую информацию о близлежащих достопримечательностях, а также узнать, какой из близлежащих ресторанов стоит посетить в вечернее время. Консьерж-робот выполняет не только функцию информирования постояльцев, он помогает им управлять доступными услугами, а при необходимости может и принять жалобу от гостей.