Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
Какие услуги больше всего востребованы у бизнес-туристов?
Бизнес-туристы и обычные путешественники, которые останавливаются в отелях, отдают предпочтение различным видам сервиса. Интересное исследование провели сотрудники отелей Novotel, которые работают в России. Им удалось выяснить, что деловые туристы посещают рестораны в отеле намного чаще, чем обычные отдыхающие. Около 97% деловых постояльцев посещают ресторан в отеле трижды в день, а также активно пользуются услугами прачечной, особенно при длительных командировках.
Кроме того, деловые путешественники чаще обычных туристов заказывают трансфер от и до аэропорта. Для деловых туристов в отеле очень важны комфортные условия для работы. Они часто обращаются к сотрудникам отеля с просьбой предоставить им зарядные устройства для электронных гаджетов, а также письменные принадлежности.
К отдыху бизнес-туристы тоже относятся с должным вниманием, более половины из их числа во время пребывания в отеле употребляют намного больше алкоголя, чем обычные туристы. Безалкогольные напитки у деловых туристов тоже востребованы, по данным статистики, около 70% таких постояльцев каждый день выпивают в отеле 2 – 3 чашки кофе. Также во время исследования сотрудникам Novotel удалось выяснить, что деловые туристы активнее обычных участвуют в различных программах лояльности и во время деловой поездки ощущают такое же приподнятое настроение, как и обычные туристы во время отдыха.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
