Необычный сотрудник появился в одном из отелей Hilton, расположенном на территории штата Северная Вирджиния. Им является робот по имени Конни, которого компания Hilton Worldwide разработала совместно с IBM. Способности необычного сотрудника просто неоценимы, он может рассказать постояльцам массу важной информации об отеле, посоветовать к посещению самые интересные достопримечательности и развлекательные заведения.
Главным секретом профессионального робота-консьержа является встроенный компьютер Watson, благодаря которому он может распознавать вопросы и отвечать собеседнику. Также стоит отметить, что Конни является обучаемым роботом. Чем больше он общается с людьми, тем больше анализирует и запоминает самую востребованную информацию.
Таким образом, спустя несколько недель работы он сможет максимально точно рассказать о самых популярных достопримечательностях, ресторанах и самых востребованных услугах в отеле. Примечательно, что подобные нововведения находят положительный отклик и со стороны постояльцев. Гостям отелей интересно общаться с роботами в этом признались больше половины участников одного из последних тематических опросов.