Как отличить плохой отель от хорошего с первого взгляда, и возможно ли это? Сотрудники портала Parachute в США утверждают, что возможно, и дают несколько советов туристам. Большинство путешественников при выборе отеля уделяет внимание лишь низким ценам и выгодным предложениям, тогда как некоторые нюансы могут свидетельствовать о низком уровне сервиса в отеле.
Так, специалисты рекомендуют обращать внимание на уровень освещения вокруг отеля. Если оно выключено или не работает, то это является одним из главных признаков некачественного обслуживания. Если лифт в отеле тоже имеет некоторые признаки неисправности (например, скрипит во время движения), то ожидать от качества номеров и уровня обслуживания ничего хорошего точно не стоит.
В отелях США распространена проблема нежданных телефонных звонков. Если в номер постоянно звонят сотрудники отеля с целью уточнить те или иные данные, то обслуживание в отеле считать удовлетворительным нельзя. Когда на территории отеля есть бассейн, то отдыхать у него могут только постояльцы. Если же у бассейна присутствуют посторонние люди, то это серьезный повод задуматься о соответствии стоимости сервиса его явно низкому уровню. Навязчивый сервис также является признаком плохого отеля. Любой постоялец имеет право выбора справиться с проблемой самостоятельно или воспользоваться услугами сотрудника отеля и дать ему чаевые. Если такого выбора у постояльца нет, то уровень сервиса в отеле явно оставляет желать лучшего.