Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
Новая концепция гостеприимства в отелях Waldorf Astoria
Популярные отели Waldorf Astoria не перестают радовать клиентов интересными нововведениями, в этот раз они коснулись системы обслуживания постояльцев. Во всех отелях сети клиентам доступна система обслуживания The True Waldorf Service, в основе которой индивидуальный подход к каждому клиенту.
Чтобы обеспечить клиентам безупречное обслуживание, высококлассные отели предложат воспользоваться услугами личного консьержа. Он будет помогать постояльцам в решении любых вопросов с момента их прибытия в отель и до отъезда. Организация трансфера к интересующим местам, учет гастрономических пожеланий клиентов и быстрая система регистрации в отеле – вот лишь часть сервисов, которая ожидает участников новой программы.
Новая программа обслуживания начнет действовать еще до непосредственного прибытия клиентов в отель. Гости отеля получат электронное письмо-представление, из которого узнают всю важную информацию о своем персональном консьерже и смогут узнать обо всех видах услуг, которые будут доступны им в отеле. Новая программа обслуживания впервые была введена в отеле Нью-Йорка, теперь после ряда корректировок она будет доступна клиентам абсолютно всех отелей Waldorf Astoria.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
