Неприятным инцидентом завершился отпуск для супружеской пары Тони и Джен Дженкинсон, которые несколько дней провели в одном из отелей Северной Англии. Они остались недовольны качеством обслуживания в отеле, о чем поспешили рассказать на его странице на туристическом портале TripAdvisor.
В своем полном гнева отзыве постояльцы не скупились на нелестные эпитеты, известный отель Блэкпула Broadway Hotel они назвали «грязной, гнилой и вонючей лачугой». Каково же было удивление путешественников, когда они получили от гостиницы штраф за плохой отзыв, размер которого составил 100 фунтов стерлингов. Подробностями этого неприятного инцидента путешественники тоже поделились с читателями TripAdvisor и пользователями социальных сетей, чем спровоцировали еще большую критику неблагополучного отеля.
Сотрудники туристического портала TripAdvisor тоже отнеслись к действиям администрации отеля крайне негативно и расценили их как попытку запугать туристов и в дальнейшем оградить отель от появления новых негативных отзывов. Штраф супружеской паре выплачивать так и не пришлось, администрация отеля Блэкпула приняла решение об его отмене.