Отзывы об отелях, оставленные пользователями в социальных сетях, представители туристической индустрии Абу-Даби планируют официально учитывать при оценке заведений гостеприимства. Таким образом, в ближайшее время отели эмирата могут быть классифицированы по новому «онлайн-рейтингу», формировать который предстоит непосредственно клиентам местных отелей и гостиниц.
Несовершенство классического пятизвездочного рейтинга уже неоднократно обсуждалось в Управлении по культуре и туризму Абу-Даби. Представители руководящих структур полагают, что с помощью отзывов в социальных сетях им удастся сформировать новую, более гибкую и многогранную систему классификации. Главная цель подобных нововведений облегчить путешественникам процесс выбора подходящего отеля, а также дать им возможность лично влиять на формирование рейтинга.
Специалисты уверены, что подобные нововведения очень актуальны и целесообразны, тогда как скептиков пугает неблагополучный опыт формирования интернет-рейтингов на крупных туристических порталах. Появление на страницах отелей негативных отзывов всегда неизбежно ведет к существенному снижению уровня загрузки, что не может не тревожить современных отельеров.