В этом году ряд отелей Соединенных Штатов планирует отказаться от услуг, которые не приносят заведениям гостеприимства высокую прибыль. Современные туристы очень экономные, и большинство из них не желает переплачивать за ненужные услуги, отдавая предпочтение более скромным и доступным по цене гостиницам.
В этом году ряд нововведений ждет самый масштабный отель Нью-Йорка - Hilton Midtown. Отель, который может предложить своим гостям около 2 000 номеров, в августе текущего года планирует отказаться от обслуживания клиентов в номерах. Как показывает практика, за последние несколько лет эта услуга принесла отелю совсем скромный доход, среди туристов она становится все менее популярной. Еще одна гостиница Нью-Йорка, которая отнесла обслуживание в номерах к категории ненужных, это Hawaiian Village.
Согласно данным статистических опросов, которые регулярно проходят на различных туристических порталах, туристов давно не интересуют такие услуги, как доставка еды и напитков в номер. Гораздо важнее для них наличие в номере мини-бара, а также бесплатного доступа к сети Интернет. Что касается требований к инфраструктуре отеля, то здесь на первом месте оказалось наличие спа-салона, а для деловых путешественников приоритетным является наличие хорошо оснащенного бизнес-центра.