Бронирование отелей
Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com
Туристический портал TripAdvisor защитит отели от шантажа постояльцев
TripAdvisor уже много лет продолжает оставаться одним из самых узнаваемых и посещаемых интернет-ресурсов туристической тематики. Ежедневно тысячи пользователей оставляют отзывы о заведениях гостеприимства и достопримечательностях, которые им удалось посетить, и далеко не все отзывы являются лестными.
От негативных отзывов пострадало немало гостиниц Европы и других стран, владельцы которых утверждают, что отзывы были оставлены совершенно незаслуженно. Как поясняют отельеры, многие постояльцы угрожают персоналу отелей тем, что оставят на сайте отрицательный отзыв, если те не выполнят их требования. Стоит ли пояснять, что далеко не всегда требования взыскательных постояльцев бывают правомерными и обоснованными. Вместе с тем, наличие на страничке отеля отрицательных отзывов самым негативным образом сказывается на его заполняемости и уровне дохода, многие гостиницы после появления негативных отзывов терпят серьезные убытки.
Портал TripAdvisor намерен защитить гостиницы от негативных отзывов, теперь у отельеров есть возможность заранее сообщить сотрудникам сайта о случаях шантажа. Главная задача туристического портала – предоставить пользователям достоверную информацию о заведениях гостеприимства и туристических объектах. Появление на сайте как негативных, так и позитивных отзывов, не отображающих реальную действительность, является ничем иным, как искажением фактов, а этого сотрудники популярного интернет-ресурса допустить не могут.
Предыдущая новость / Все новости
Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все обзоры, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.
