Еще несколько лет назад одной из самых распространенных услуг в отелях Соединенных Штатов был бесплатный доступ к сети Интернет. Дополнительная услуга и сегодня востребована у современных путешественников, однако все больше заведений гостеприимства отдают предпочтение иной услуге – бесплатным завтракам.
Компания American Hotel & Lodging Association провела исследование и выяснила, что 23% крупных гостиниц США предоставляют постояльцам Интернет лишь да дополнительную плату, тогда как в 2008 году платный Интернет был лишь в 15 гостиницах из 100. Примечательно, что плату за дополнительную услугу в основном взимают гостиницы высшей ценовой категории, и зависит она во многом от уровня выбранного номера. Вместе с тем, в сравнении с данными за 2008 год существенно увеличилось количество гостиниц, предоставляющих постояльцам бесплатный завтрак.
В 79 отелях из 100 стоимость завтрака включена в плату за размещение, а в 2008 году услугу предоставляло чуть больше половины популярных отелей. Распространены бесплатные завтраки в гостиницах самого разного уровня, реже всего она встречаются у пятизвездочных отелей. В исследовании приняло участие порядка 12 тысяч отелей Соединенных Штатов, среди распространенных дополнительных услуг специалисты также отметили доступ к фитнес-залу, его предоставляет каждый четвертый отель страны.