Внимание! Эта статья защищена авторским правом и ее перепечатка разрешена только при указании источника с прямой ссылкой на www.orangesmile.com

Владельцы британского отеля подают в суд на портал TripAdvisor

Один из отзывов, оставленных на страничке британского отеля «Riverside Hotel & Restaurant», был расценен сотрудниками интернет-портала TripAdvisor как фальсификация. Положительный отзыв носил чрезмерно насыщенный характер, что и вызвало подозрения у работников сайта. В связи со сложившейся ситуацией гостиничный комплекс пометили «красным флажком», призванным заострить внимание пользователей сайта и уберечь их от недостоверной информации. Владельцы отеля заявили, что подобные действия в прямом смысле привели к разорению гостиницы.

После появления «красного флажка» путешественники перестали бронировать номера в отеле, и уровень его наполняемости снизился до рекордного показателя. Владельцы отеля несут огромные финансовые потери и вынуждены пойти на крайние меры, чтобы исправить ситуацию. Ранее суточная стоимость размещения в отеле «Riverside Hotel & Restaurant» составляла 125 фунтов, в настоящее время отельерами было принято решение снизить цену на 70%.

Владельцы гостиницы в Эвесхеме утверждают, что до произошедшего инцидента наполняемость всегда была очень высокой. Сейчас вывести показатель на прежний уровень не помогает даже низкая цена на размещение. Чтобы вернуть утраченную репутацию и исправить положение владельцы «Riverside Hotel & Restaurant» вынуждены подать в суд на популярный интернет-портал. Был ли чрезмерно эмоциональный положительный отзыв фальсификацией или обычной благодарностью довольных клиентов, придется разбираться представителям правопорядка.

Предыдущая новость / Все новости

Возвращайтесь к нам за свежими новостями мирового отельного бизнеса. Все новости, аналитические статьи и репортажи о тенденциях гостиничной индустрии - на OrangeSmile.com.