Есть народное поверье, которое учит людей оставлять свои вещи там, куда они хотят вернуться, будь-то курорт, санаторий или отель. Но зачастую люди забывают свои вещи в разных местах просто из-за спешки и невнимательности.
В качестве самых забываемых вещей в отелях порталы Hotels.com и come-on.de называют зарядные устройства к мобильным телефонам, обувь и нижнее белье. По половому признаку также можно разделить забытые вещи: женщины лишаются косметики, книг и украшений, мужчины – носков, плавок и курток. Из необычных забытых вещей горничные различных отелей находили драгоценное ожерелье, деревянный протез, брачный контракт и полный ящик одежды.
Служащие оформляют найденные вещи и передают их в бюро находок при отеле, в котором находки хранятся от 6 месяцев до 5 лет. Гости зачастую обращаются в отели с просьбой вернуть…мягкую игрушку и книгу ребенка. Отель высылает забытые вещи на домашний адрес только по запросу хозяина, т.к. учитывается фактор конфиденциальности пребывания посетителей в отеле. Вещами, хозяева которых не объявились в установленные сроки, отель распоряжается по своему усмотрению. В одних отелях вещи может забрать нашедший сотрудник, а другие отели жертвуют вещи на благотворительные цели.